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Politique de confidentialité

Hoaloha Style, ci-après appelée l’« Entreprise », recueille des renseignements personnels sur l’utilisateur du présent site web – soit son nom, son adresse et son courriel – dans le but de traiter sa commande et de communiquer avec lui dans l’éventualité d’un problème lié à un concours ou à la livraison. L’utilisateur du site web peut en tout temps modifier ou supprimer des renseignements le concernant en communiquant avec l’Entreprise.

Certaines situations, dont l’obligation de se conformer à la loi ou à une réglementation, la défense dans le cadre d’une poursuite judiciaire ou la protection de ses droits ou ceux des autres utilisateurs du site web en question, peuvent obliger l’Entreprise à divulguer certaines informations sur les utilisateurs.

Politique de retour

Si un article commandé sur notre site web ne vous convient pas ou s’il est défectueux et que vous souhaitez nous le retourner, nous vous invitons à nous écrire par courriel en mentionnant le numéro de commande et la raison du retour. Nous confirmerons la réception de votre courriel et la marche à suivre pour le retour, puis une note de crédit sera portée à votre compte.

Les conditions suivantes s’appliquent :

  • L’article ne doit pas avoir été utilisé ni présenter de traces d’usure;
  • Les frais postaux sont assumés par le client;
  • Aucun retour n’est accepté pour les articles en solde, qui sont des ventes fermes (« finales »);
  • Le courriel doit être envoyé dans les 7 jours suivant la réception de la commande.

 

Si les marchandises ne remplissent pas ces conditions, l’Entreprise pourrait refuser le retour.

Conditions d’utilisation

L’utilisateur du présent site déclare avoir lu, compris et accepté les conditions d’utilisation en vigueur. L’entreprise se réserve le droit de mettre à jour, de modifier et de supprimer des données contenues dans le présent web. Le cas échéant, les modifications seront exposées sur cette page. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de consulter cette page régulièrement afin de rester à l’affût des modifications effectuées.

Prix

Les prix affichés sur le site web sont exprimés en dollars canadiens et ne comprennent pas les taxes en vigueur au Québec; ces dernières seront ajoutées lors du paiement de la commande.

Disponibilité des articles et délai de traitement

Toute commande est traitée dans un délai de 48 h suivant la confirmation du paiement. Si le ou les articles sont en stock, ils seront envoyés 48 h après le traitement de la commande.

Toutefois, ce délai peut varier selon la disponibilité des produits et des délais de la compagnie de livraison. L’entreprise s’engage à vous répondre par courriel dans les meilleurs délais possible.

Réserves  et responsabilité

L’Entreprise se réserve le droit de corriger toute erreur de prix affichée dans le présent site. De plus, les administrateurs du présent site web se réservent le droit d’apporter des modifications en tout temps aux politiques énoncées dans cette page.

L’Entreprise n’est pas responsable des dommages qui pourraient résulter de la navigation effectuée sur ce site.

L’Entreprise est soumise aux lois applicables dans la province de Québec et aux lois fédérales applicables au Canada.

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